Rückgabebedingungen | Artifycanvas

Rücksendungen & Widerrufsrecht

Bei Artifycanvas fertigen wir Ihre Bestellung erst nach deren Aufgabe mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit. Da wir mit einer festen Auswahl an Formaten, Farben und Materialien arbeiten, können Sie das gesetzliche Widerrufsrecht in Anspruch nehmen. Im Folgenden erfahren Sie, wie unsere Rückgaberichtlinien funktionieren:

14 Tage Bedenkzeit

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Rücksendung anmelden

Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf über info@artifycanvas.com oder über unser Kontaktformular auf der Webseite. Geben Sie deutlich Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und die Produkte an, die Sie zurücksenden möchten. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen.

Bedingungen für Rücksendungen

  • Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zur Prüfung des Produkts notwendig wäre, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

  • Rücksendungen müssen immer in der Originalverpackung erfolgen, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

  • Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert worden.

  • Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zur Prüfung des Produkts notwendig wäre, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

  • Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.

Rücksendeadresse:

Artifycanvas z.Hd.: Retouren
Habraken 2330
5507 TL Veldhoven

Ausnahme Maßanfertigungen

Bitte beachten Sie: Produkte, die vollständig nach Maß gefertigt wurden (z.B. mit selbstgewählten Abmessungen, einzigartigen Designs oder persönlichen Bildern), fallen nicht unter das Widerrufsrecht und können daher nicht zurückgegeben werden.

Haben Sie Fragen oder Zweifel zu Ihrer Bestellung oder unseren Rückgaberichtlinien? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!